Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng liên hệ hoặc đặt bánh, Anna & Levain có thể nhận tên, thông tin liên hệ, nội dung tin nhắn, lựa chọn bánh, địa chỉ giao hàng nếu khách chọn delivery, thời gian nhận bánh mong muốn và ghi chú đơn hàng.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin chỉ được dùng để trả lời câu hỏi của khách hàng, xác nhận đơn bánh, sắp xếp pickup/delivery, hỗ trợ sau bán hàng và cải thiện chất lượng phục vụ.

Dữ liệu Messenger

Nếu khách hàng nhắn tin với Trang Facebook Anna & Levain, ứng dụng có thể nhận tin nhắn do khách hàng chủ động gửi thông qua Messenger webhook và gửi phản hồi hỗ trợ khách hàng trong Messenger.

Chia sẻ dữ liệu

Anna & Levain không bán dữ liệu cá nhân hoặc nội dung tin nhắn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành đơn hàng, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu liên quan bằng cách gửi email đến annalevain.order@gmail.com hoặc nhắn tin trực tiếp cho Trang Facebook Anna & Levain.

Liên hệ

Email: annalevain.order@gmail.com

Cập nhật lần cuối: 29/08/2026.